Veelgestelde vragen
In het midden bovenin uw scherm vindt u het zoekveld. Hier kunt u een zoekterm invullen om te zoeken in ons assortiment.
U kunt een product bestellen door bij de informatiepagina van het product het gewenste aantal in te vullen en vervolgens te klikken op de knop "winkelwagen en het + teken". Het artikel wordt dan in uw winkelwagen geplaatst. U kunt daarna doorgaan met winkelen door op de knop "verder winkelen" te klikken of u kunt de producten in de winkelwagen bestellen. Dit doet u door op de knop "verder naar bestellen" te klikken.
Rechtsboven in uw scherm vindt u een overzicht van het aantal producten in uw winkelwagen en de kosten van de producten. Als u klikt op "Winkelwagen" gaat u direct naar de inhoud van uw winkelwagen.
U kunt wijzigingen doorvoeren in uw winkelwagen. U kunt een product uit de winkelwagen verwijderen door op "verwijder artikel" te klikken bij het betreffende artikel. U kunt het aantal gewoon aanpassen in het vakje "aantal" en vervolgens "verversen" te klikken naast het aantal.
Als u online een bestelling plaatst, ontvangt u een orderbevestiging via e-mail. Hierin vindt u een overzicht van uw bestelling. Bij bijzonderheden neemt onze verkoopmedewerker zo spoedig mogelijk contact met u op.
Dit kan alleen als uw bestelling nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze verkoopmedewerker om te kijken of de order nog geannuleerd kan worden.
Dit kan alleen als uw bestelling nog niet verzonden is. Neem zo snel mogelijk contact op met onze verkoopmedewerker om te kijken of de order nog gewijzigd kan worden.
Ja, u kunt alleen producten kopen in de webwinkel als u zich registreert. Klik onderin uw scherm op 'logincode aanvragen' en vul het registratieformulier in.
Bij het aanmelden kunt u kiezen voor de optie "Wachtwoord vergeten". Bij ingave van uw e-mailadres, zult u uw wachtwoord ontvangen, mits deze bij ons geregistreerd staat.
Onze verkoopmedewerker kan dit voor u wijzigen. Neem contact via één van onderstaande e-mailadressen.
Door op de informatiepagina van het product te klikken komt alle beschikbare documentatie voor dat artikel in beeld. Wij raden u aan om deze gegevens niet te bewaren maar elke keer opnieuw via de webwinkel te downloaden. Zo weet u zeker dat u altijd de meest up-to-date informatie heeft.